산본백합

관리소장 : 신수철

세대수 : 536

지난 6월. 우리관리는 제10회 관리비절감 및 서비스개선 사례 경진대회를 성황리에 개최했다. 이달의 사업장탐방 주인공 산본백합의 신수철 관리소장은 이 대회에서 당당히 최우수상을 거머쥐었다. 대회에서 신 소장은 ‘시설 및 환경 업그레이드로 명품아파트 만들기’를 주제로 약 15분간 발표를 이끌며 ▲급수 및 급탕 배관교체 공사 ▲승강기 전면교체 ▲각종 환경 개선 등 다양한 사례를 소개한 바 있다.

지난 7월 12일 열린 '관리비절감 및 서비스개선 사례 경진대회 우수단지 현판식' 모습 
 

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산본백합은 경기도 군포시 산본신도시 내에 위치한 536세대 규모의 아파트로, 지난 2006년부터 우리관리에서 관리를 맡고 있다. 신수철 관리소장을 비롯한 7인의 직원들이 한 가족을 이뤄 매일 한 마음으로 똘똘 뭉쳐 구슬땀을 흘리고 있다.

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그럼 지금부터 산본백합의 내면을 자세히 들여다 보도록 하자.

언제나 젊은 ‘동안(童顔)’ 아파트
1993년 6월 입주를 시작한 산본백합아파트는 올해로 입주 26년째를 맞이했지만 항상 새 것 같은 외관을 유지하고 있다. 입주민의 불편을 해소하고, 더 나은 아파트를 만들기 위해 끊임 없이 고민한 덕분이다. 이 과정에서 배관, 승강기, CCTV 등 주요 노후 시설에 대한 교체가 이뤄졌다. 최근 재도장공사를 통해 오랜만에 옷을 갈아입은 외벽 역시 새 것과 다름 없었다.

지긋지긋한 녹물 OUT! 노후 배관 전면교체
80~90년대 초반 완공된 아파트가 대개 그러하듯 산본백합의 배관에도 부식에 취약한 아연도강관이 쓰였다. 이 때문에 배관이 노후하여 부식 및 누수가 발생하고 녹물까지 말썽을 부렸다. 이에 따른 유지관리비 증가도 골칫거리였다. 맑은 물 공급과 유지관리비 절약을 위한 배관 교체는 산본백합의 오랜 숙원 사업이었다.

배관 전면교체 공사에 따라 기계실 배관도 번쩍번쩍 새 것으로 바뀌었다 

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입대의, 관리사무소, 입주민 등 모든 구성원이 배관교체에 대한 공감대를 갖고 있었지만 문제는 비용이었다. 단지 내 전체 배관을 교체하는 대공사인 만큼 교체비용만 10억원 가까이 필요했기 때문이다. 이에 입대의와 관리사무소는 공사비용을 절약하고자 군포시 주관 ‘에너지 절감 보조사업’에 공모하여 1억8천여만원을 지원 받아 공사비를 절감했다. 또한 기존 배관을 고철류로 매각 후 약 480만원의 수익을 얻어 공사비에 보탰다.

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큰 공사비가 소요되었지만 교체 후 산본백합의 일상은 완전히 달라졌다. 우선 지긋지긋한 녹물 걱정에서 벗어났다. 언제나 투명하고 맑은 물을 언제든 공급 받을 수 있게 된 것이다. 뿐만 아니라 새로운 배관 교체로 급탕 열손실이 감소하여 연간 급탕비도 600만원 가량 줄었다.

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번쩍번쩍 새 엘리베이터가 우리 아파트에
산본백합의 숙원사업은 또 하나 있었다. 잦은 고장으로 주민 불편을 초래 했던 승강기의 전면 교체였다. 이에 입대의와 관리사무소는 승강로를 제외한 승강기 모든 부품(제어반, 권상기, 카, 각층 승강장 문 등)을 모두 교체하는 공사를 계획했다.

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승강기 교체공사 계획이 확정된 후 긴 시간과의 싸움이 시작됐다. 주민공청회를 시작으로 3대 승강기 제조사 방문, 업체 선정, 승강기 카 디자인 선호도 조사 등을 차근차근 거친 후에야 최종적으로 공사가 시작되었다.

승강기 교체공사 과정에 대해 설명하고 있는 신수철 소장. 

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승강기 1대를 설치하는 데 소요되는 시간은 30일 남짓. 길고도 지루한 시간이 흘렀지만 주민들은 묵묵히 완공을 기다렸다. 관리사무소 직원들은 공사기간 동안  하는 입주민들을 위해 계단 중간중간 쉬어가는 의자를 배치하고 무거운 짐을 대신 옮겨 주는 등 입주민 불편을 최소화하기 위해 노력했다.

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특히 공사과정에서 입주민과의 소통이 빛났다. 입대의와 관리사무소는 우편함을 통해 업체선정 과정과 공사일정, 주민 협조사항 등을 수시로 전달해 입주민들의 궁금증을 시원하게 풀어줬다.

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CCTV 전면 교체, 안전한 아파트를 완성하다
산본백합은 지난해 또 하나의 대규모 공사를 완료했다. 바로 CCTV 교체 공사였다. 목표는 화질 대폭 개선, 사각지대 최소화로 설정했다. 기존에 있던 CCTV 76대를 전면 교체하고 사각지대에 16대를 추가 설치했다. 공사에 투입된 총 비용은 약 9700만원. 이 가운데 3000만원을 군포시로부터 지원 받았다. 총 공사비의 44.3%를 절감한 셈이다.

CCTV 전면교체로 24시간 내내 또렷한 화질로 단지 내 구석구석을 들여다볼 수 있게 됐다. 

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공사 후 또렷한 화질로 단지 내 구석구석을 또렷하게 감시할 수 있게 되었고, 이에 따라 주민들은 선명하고 빈틈 없는 CCTV 덕분에 더욱 안전하게 생활할 수 있게 됐다.

산본백합아파트 전경 

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단지 한 바퀴
굵직한 사례들을 중심으로 실내에서 취재를 마친 기자는 신 소장과 함께 단지 곳곳을 둘러보기로 했다. "말로 하는 설명보다 단지를 직접 돌며 눈으로 보는 것이 낫지 않겠냐"는 신 소장의 제안 덕분이다. 실제로 단지를 한 바퀴 돌면서 눈에 띄는 점을 여러 가지 발견할 수 있었다. 아래에서 주요 사례를 살펴보자.

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1. 관리사무소 출입문 개선
취재를 위해 관리사무소에 들어설 때와 단지를 둘러보기 위해 관리사무소를 나설 때 가장 먼저 눈에 들어온 부분이다. 현재 관리사무소의 문은 내부가 훤히 들여다 보이는 깔끔한 유리문이다. 기존의 낡고 지저분한 목재 출입문을 교체하면서 민원으로 방문한 입주민들의 접근성을 끌어 올렸고, 보다 산뜻한 분위기를 연출할 수 있게 됐다.

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2. 주차 차단기 설치
80년대부터 90년대 초반까지 지어진 아파트는 대부분 주차난에 시달린다. 가뜩이나 부족한 주차공간에 무분별한 불법주차까지 폭주한다면 주차장은 ‘대혼란’ 상태에 빠진다. 기자 역시 90년대 초반 지어진 아파트에 살고 있어 이 부분을 잘 알고 있다.
산본백합은 이를 극복하고자 정문에 주차 차단기를 설치하여 불법주차를 원천 차단하고, 불법주차 단속에 들어가는 시간과 수고를 줄였다. 주민들의 만족도가 높은 것은 물론이다.

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3. 쪽문 개통
단지를 1/3 정도 돌았을 쯤 인근 상가로 통하는 쪽문이 눈에 들어왔다. 한 눈에 봐도 처음부터 있던 문은 아닌 것 같았다. 신수철 소장에 따르면 “주변 상가나 버스정류장을 이용하는 입주민들이 멀리 돌아가지 않도록 전임 관리소장님이 계실 때 설치한 것”이라고 한다. 쪽문 공사가 완료되었을 당시에는 준공식과 함께 다과회가 열릴 만큼 입주민들의 반응이 뜨거웠다고 한다. 신 소장은 심심한 쪽문 주변의 경관을 개선하고자 부임 후 맥문동을 심어 현재의 모습을 완성했다고 한다.

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4. 위험지역 안전펜스 설치
이 아파트는 각 동마다 쓰레기 집하장이 최소 하나씩은 마련되어 있다. 신 소장은 집하장을 가리키며 “이건 예전에 사용하던 시설이에요. 지금은 쓰지 않죠. 세대 내에서 투입구로 쓰레기를 던지면 이곳에 쓰레기가 모이고, 수거해가는 방식이었어요”라고 설명했다. 1990년대의 향수를 느낄 수 있는 대목이었다.

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문제는 지금은 사용하지 않는 이 집하장들이 지면보다 낮은 곳에 위치해있고, 안전장비가 없어 늘 사고 위험이 존재했다는 것이었다. 사고를 예방하기 위해 고안된 방안은 이 시설에 추락방지를 위한 안전 펜스를 설치하는 것이었다. 펜스에는 우리관리의 표준화 사인물로 ‘추락 위험’ 지역임을 함께 알리고 있다.

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5. 각 동 현관에 설치된 LED 표지판
기존에는 동 표시가 일반 페인트로 되어 있어 선명하지 않고 특히 야간에는 식별이 어려웠다고 한다. 이에 입대의와 관리사무소는 LED표지판 설치를 추진하여 야간에도 선명하게 동 번호를 식별할 수 있도록 했고, 고급스러운 분위기까지 더했다. 물론 LED 조명을 사용하여 전기료 부담은 그리 크지 않다고 한다.

출입구 LED 설치 후 낮과 밤의 모습. 밤의 분위기가 한결 밝아졌다. 

취재를 마치며 신수철 소장은 “경진대회에서 제 발표는 별로 특별하지는 않았다고 생각합니다. 그럼에도 좋은 성과를 거뒀으니 저에게는 행운이고 축복이었습니다. 최우수상 수상 이후 제 자신에 대한 대견함, 자신감이 생겼고, 모든 일에 감사하고 행복합니다. 그리고 더 겸손하고 업무에 충실해야겠다고 다짐해 봅니다.”라고 소감을 밝혔다.

산본에 거주하고 있는 기자는 매일 출퇴근길에 산본백합 앞을 거쳐 가지만 매번 별다른 생각 없이 한 번씩 올려다 보며 지나치곤 했다. 그런데 이 아파트가 지난 6월 관리비절감 및 서비스개선 사례 경진대회 최우수상을 수상한 후 큰 관심을 갖게 됐고, 관심은 이내 취재 요청으로 이어졌다. 취재를 마친 소감을 한 문장으로 표현하자면 ‘최고의 모범 관리사업장 견학에 참여한 것 같다’는 것이다. 

산본백합과 함께 하는 사람들

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